פרסומים

אמצעי הדרכה מתוקשבים, ככל מערכת אחרת, כוללים פקדים וחיוויים ומציגים אינפורמציה. למרות זאת, מושקע בדרך כלל מעט בתכנון ממשק משתמש למוצרי הדרכה. מצב זה יוצר מוצרי הדרכה אשר למשתמשים קשה להשתמש בהם ולמערכת התפיסה האנושית קשה לעבד את האינפורמציה המוצגת בהם. במבחן שימושיות ((Usability Test מוזמנים נבדקים מתוך קהל המשתמשים הפוטנציאלי ומבצעים את הפעילויות הלימודיות אשר להם תוכננו אמצעי ההדרכה. המבחן מתבצע בסביבה מבוקרת, מנותח לאחר מכן ומספק נתונים רבים לגבי ממשק המשתמש שתוכנן. בתהליך עולות בעיות שימושיות שלא חלמנו עליהן בעת התכנון של אמצעי ההדרכה. בעיות שהיו מונעות את השימוש התקין באמצעי ההדרכה ופוגעות בתהליכי הלמידה.

עוד מאז ימי ה – CBT נשאלה השאלה: "כמה עולה לפתח לומדה?". אם כבר הצלחת לחלץ תשובה על השאלה הזו היא תמיד ניתנה בטון מתנצל ותמיד התחילה ב: "תלוי..." השאלה: "כמה עולה לפתח שעת לומדה?" נשאלת על ידי חברות השירותים בתחום כאשר הם באים לתמחר עבודה עבור הלקוחות, ועל ידי הלקוחות כאשר הם מבצעים פרויקטים במשאבים פנימיים או כאשר הם נדרשים להעריך תקציבים לעבודה עם ספקים חיצוניים. למעשה התשובה לשאלה זו תלויה במשתנים רבים כגון: גודל הפרויקט כולו, רוחב היריעה של התוכן, סוג המדיה והכלים בהם יעשה שימוש בפרויקט, מורכבות הנושא, הניסיון שיש ללקוח עם קורסים מתוקשבים, מיומנות צוות הפיתוח ועוד משתנים רבים. כל אחד מהמשתנים הללו משפיע דרמטית על המספר הסופי ולכן הופך את המטלה של חישוב והערכת כמות העבודה הנדרשת למורכבת ומסוכנת. למזלנו התחום התבגר ופיתח מודלים מתקדמים ושיטות להערכת כמות העבודה הנדרשת.

מנכ"לים, מנהלי שיווק ומנהלי הדרכה וידע בארגונים נחשפים בשנים האחרונות לפופולאריות ההולכת וגוברת שתופסים כלי Web 2.0 כגון: Wikis, Blogs, Podcasts Social Networks וכיוב'. כלים אלו הופכים נפוצים יותר ויותר באזורים שונים של הארגון כגון: שיווק, שירות לקוחות, תקשורת פנים ארגונית, פיתוח מוצרים, משאבי אנוש וכמובן גם הדרכה ולמידה. עבור מקצועני הלמידה וניהול הידע בארגון, Web 2.0 הוא עולם חדש לגמרי שהופיע משום מקום והפך להיות שיחת היום במרבית הכנסים בתחום. הקהילה המקצועית אפילו נתנה שם פורמאלי לגיוסן של טכנולוגיות Web 2.0 לטובת למידה וניהול ידע - eLearning 2.0. הפוטנציאל האדיר הגלום בטכנולוגיות אלו מביא לניסיונות ראשונים בתחום, אולם רבים עדיין נבוכים אל מול הפרדיגמה החדשה. במאמר זה ננסה להגדיר מהו eLearning 2.0 ואיך מגייסים את הטכנולוגיות החדשות ליצירת מרחב חדש של למידה וניהול ידע.

ארגונים כיום נדרשים להשיג יעדיי צמיחה שאפתניים, להראות התייעלות ולהתמודד עם תחרות הולכת וגוברת. אל מול אתגרים אלו, נדרש כוח העבודה להציג לא פחות מהביצועים הטובים ביותר. ארגונים מצטיינים מציגים באופן קונסיסטנטי, רמת ביצועי עובדים המהווה את הסטנדרט הגבוה בתעשייה שלהם.לא כל הארגונים מצליחים במשימה מורכבת זו. אלו המצליחים, עושים זאת על ידי כך שהם מתקדמים מעבר לתהליכי הערכת הביצועים, הקיימים היום כמעט בכל ארגון, ומטמיעים תרבות ותהליכים מטפחי ביצועים.

מצגת שהוצגה בכנס ההדרכה האחרון המספקת סקירה תמציתית של התחום

מצגת שהוצגה בכנס ההדרכה האחרון המציעה התאמות נדרשות למודלים מקובלים בפיתוח הדרכה, על מנת להתמודד עם מאפיינים עכשוויים של הארגונים המודרניים.

מאמר מקיף זה, מספק סקירה מובנית של נושא המיקור וגיוס כישרונות לארגון, וממפה Best Practices מרכזיים בתחום זה.

מאמר מקיף, המתאר את גורמי המאקרו הכלכליים והדמוגראפיים אשר יוצרים את הצורך ב Talent Management, ואת המשמעויות המרכזיות של גורמים אלה עבור ארגונים.

מחקר זה, אשר נערך במהלך שנת 2009, סוקר את המאמצים שנעשו בכ 518 חברות אמריקאיות גדולות לצורך קיצוץ בעלויות, ואת השפעתם של מהלכים אלה על הבטים הקשורים למחויבות ומורל העובדים בארגון.

מחקר מקיף זה בוחן את המאפיינים המשותפים לחברות בעלות שיעור צמיחה דו ספרתי (Double Digit Growth) תוך התמקדות בתחום מחויבות עובדים.

מאמר תמציתי הנוגע בסוגיה המעסיקה אנשי משאבי אנוש רבים בתקופה זו - כיצד לוודא כי למרות המשבר הכלכלי והצורך לחסוך בעלויות, לא נעשות טעויות לטווח הארוך בכל הקשור לניהול ה Talent בארגון.

מאמר זה מציג תפיסה, מודל ותהליך לתהליך תכנון ארוך טווח של כוח העבודה בארגון, תוך יצירת הלימה לאסטרטגיה הארגונית ולכוחות השוק.